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24時間受け付けています■
営業時間：10時〜17時
定休日：土日/祝日/年末年始他
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | Rocher(ロシェ） |
| 運営統括責任者名 | 清水由起子 |
| 郵便番号 | 336-0926 |
| 住所 | 埼玉県さいたま市緑区東浦和9-12-27 |
| 商品代金以外の料金の説明 | ●消費税 ●送料 一部の離島を除き、600円の送料（税込み）が別途かかります。1発送先がご注文金額10000円を超えた場合送料無料となります。商品の配送は日本国内のみに限らせていただきます。 ●代引き手数料 1万円未満 324円 3万円未満 432円 10万円未満 648円 30万円まで 1,080円 ●プレゼント包装（箱代）500円（税抜き） |
| 申込有効期限 | ●商品に不備があった場合、商品到着後7日以内に ご連絡下さい。ご連絡が7日以内にいただけ なかった場合、返品を受けられないことが あります。予めご了承ください。 ●品切れの際にはメールにてご連絡させて頂きます。 |
| 不良品 | ●商品の破損、その他当店の不手際により不備が発生した場合、当店にて送料を負担し、商品の交換にて対応させていただきます。 ●但し、商品のイメージと異なる等のお客意様のご都合による理由で一度開封されました商品の 返品、交換はお受けできませんのでご了承下さい。 |
| 販売数量 | ●オリジナル商品を少量生産しております。数十枚単位の大量発注の場合は、事前にメールにてご連絡をお願いします。 |
| 引渡し時期 | ●入金ご確認後7日以内（土日、年末年始などの休業日を除く）に発送させて頂きます。 ●予約品、品切れ商品のご注文は入荷次第即時 発送させて頂きます。 |
| お支払い方法 | ●注文時クレジット決済（注文時インターネットでお手続きください） ●受け取り時クレジット決済（商品受け取り時に お手続きください） ＊クレジット決済は、Ｗebショップのみご利用可能です。Y’Skitchen（料理教室）ではご利用頂けません。 ●代金引換（商品受け取り時に直接配達員にお支払いください） |
| お支払い期限 | ●代金引換（商品受け取り時に直接配達員にお支払いください） |
| 返品期限 | ●商品到着後7日以内にご連絡ください。 未使用、未開封に限ります。 ●返品の場合代引き手数料、送料を差し引いた金額をお返しいたします。 ●但し、商品のイメージと異なる等のお客意様のご都合による理由で一度開封されました商品の 返品、交換はお受けできませんのでご了承下さい。 |
| 返品送料 | ●商品に不備があった場合のみこちらで 負担致します。その他はお客様の送料負担にてご返送ください。その場合、事前にメールにてご連絡ください。 |
| 屋号またはサービス名 | ●Rocher |
| 電話番号 | お問い合わせはメールにてお受け致します） |
| 公開メールアドレス | info@ys-rocher.com/ |
| ホームページアドレス | http://www.ys-rocher.com/ |
お支払い方法
| クレジットカード決済 |
安心のヤマトフィナンシャルのクレジットカード決済です。 リンク先にてカード情報の記入をお願いいたします。 
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| クロネコ代金引換 |
■お支払い金額は 商品代金（消費税込み）＋送料＋代引手数料 です。手数料はお客様のご負担でお願い致します。 商品受け取り時に直接配達員にお支払いください ■代引き手数料について 1万円未満 324円 3万円未満 432円 10万円未満 648円 30万円まで 1,080円 |
配送方法・送料について
| クロネコ宅急便 | 商品代金（税込み）＋送料（税込み） 代引きの場合は、＋代引き手数料 ■送料について 一部の離島を除き、700円の送料（税込み）が別途かかります。1発送先がご注文金額10000円を超えた場合送料無料となります。商品の配送は日本国内のみに限らせていただきます。お急ぎの場合には別途追加料金を頂きます。 ヤマト運輸を使用し、宅配便にてお届け致します。 日時の指定がある場合は、余裕をもってご指定下さい。 最長で１ヶ月先のご指定が可能です。 ・通常ご注文を頂いてから２〜３営業日（但し日祝祭日は除く）で 発送致します。 ・日曜祭日、年末年始の発送は出来ません。 ・天候、道路状況による遅配が発生した場合は何卒ご了承願います。 ・在庫切れの商品に関しましては受注後ご連絡させて頂きます。 ■代引き手数料について 1万円未満 324円 3万円未満 432円 10万円未満 648円 30万円まで 1,080円 |
